Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 22-07-2026

I det omfang andet ikke er skriftligt aftalt, er nedenfor angivne almindelige betingelser gældende for alle leverancer fra Red Først, og disse går forud for købers eventuelle almindelige indkøbsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Red Først
CVR-nr. 43156861

2. Kontakt

• E-mail: kontakt@red-first.dk
• Tlf: +45 50 18 18 48
• Telefontid: mandag–fredag 08.00–16.00 og weekend: 10.00–15.00.

3. Indgåelse af aftale

Fremsendt materiale og tilbud er gældende i 4 uger fra dateringen, medmindre andet fremgår. Endelig aftale anses først for indgået, når køber har modtaget skriftlig ordrebekræftelse fra Red Først, efter betaling.

4. Priser og betaling

Alle priser er opgjort i DKK inkl. moms, afgifter og emballage.

Betalingsbetingelser er netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.

Ved bookning af plads som kursist på et af vores førstehjælpskurser, er pladsen først gældende ved betalingen.

Red Først forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger og renter er betalt.

5. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Red Først er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, dog med nedenstående begrænsninger:

Red Først er under ingen omstændigheder ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab.

Red Førsts samlede erstatningsansvar kan beløbsmæssigt ikke overstige fakturaværdien af den leverance, som kravet vedrører.

Red Først tager forbehold for trykfejl, prisfejl samt udgåede varer.

6. Produktansvar

For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret.

I det omfang intet andet følger af ufravigelige lovregler, er Red Først ikke ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab eller andre indirekte tab som følge af en produktansvarsskade.

Red Først er endvidere ikke ansvarlig for skader på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, mens salgsgenstanden er i købers besiddelse.

7. Returnering & annullering af booking

Returnering af varer kan kun finde sted efter forudgående skriftlig aftale med en medarbejder fra Red Først. Returnering sker for købers regning og risiko.

Varer tages kun retur i ubrugt stand og i original, ubeskadiget emballage. Der er ingen fortrydelsesret i B2B-forhold, medmindre dette er særskilt aftalt.

Annullering af en plads, som kursist på et af vores førstehjælpskurser, skal ske minimum 3 dage før kurset starter.

Ved en godkendt betaling af en plads til et af vores førstehjælpskursus, er du bundet til pladsen.

8. Kurser

Aflysning/flytning af kursus skal ske skriftligt til: kontakt@red-first.dk. Ændringen skal være modtaget inden klokken 16.00 mandag–torsdag og inden klokken 15.30 fredag.

• Ved aflysning/flytning med 6–10 hverdages varsel faktureres 50 % af kursets pris.
• Ved aflysning/flytning med 0–5 hverdages varsel faktureres 100 % af kursets pris.

På kurser afholdt af Red Først kan der indgå praktiske øvelser. Red Først er ikke erstatningsansvarlig over for kursister eller for skader på tøj, værdigenstande m.m., der måtte opstå under kurset, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed fra instruktørens side.

Bliver instruktøren forhindret i at afholde kurset pga. sygdom eller force majeure, forbeholder Red Først sig ret til at aflyse eller flytte kurset. Vi forpligter os til at informere herom hurtigst muligt og tilbyde en ny dato. Kan en ny dato ikke aftales, krediteres kursusgebyret, men yderligere erstatning ydes ikke.

9. Uforudsete hændelser (force majeure)

Red Først er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, såfremt dette skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, oprør, strejker, lockouts, forsyningssvigt, import-/eksportforbud eller pandemier.

10. Databehandling (GDPR)

Red Først behandler personoplysninger (navn, tlf., e-mail m.m.) til opfyldelse af aftalen og i vores CRM-system. Der videregives ikke oplysninger til tredjepart uden samtykke, medmindre det er nødvendigt for levering (f.eks. til fragtmand).

Du har ret til indsigt og til at bede om sletning af data. Vi gør dog opmærksom på, at oplysninger, der er nødvendige for overholdelse af Bogføringsloven, opbevares i 5 år plus indeværende regnskabsår, før de slettes.

11. Ændringer

Red Først er berettiget til at ændre handelsbetingelserne uden varsel. De gældende betingelser vil altid fremgå af vores hjemmeside eller medsendes tilbud/ordrebekræftelse.

12. Lov og værneting

Enhver tvist mellem parterne, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres efter dansk ret.

13. Prisregulering

Priserne kan reguleres. Reguleringen sker som udgangspunkt i overensstemmelse med nettoprisindekset og markedsforhold. Vi forbeholder os retten til højere regulering, hvis omkostningsudviklingen nødvendiggør det.